一、班组建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业经营理念。

    企业班组建设应将客户当上帝，树立市场发展观，认准效益是中心，以服务促营销。过去，曾因为质量问题、态度问题、供货不及时等问题，导致客户的不满。对此，公司领导高度重视。在各个班组深入贯彻客户至上的理念：客户满意是我们的成绩，客户不满意是我们的过错，客户愤怒就是我们的噩梦。把质量上乘，供货及时，服务到位，作为班组的三个硬件工作摆到日程上，并相应采取了措施。一是强调计划的执行和跟踪落实，以确保及时供货。二是强化了服务态度，并将对客户说话的语气、语调、微笑等都做了明确的规定。三是提出不合格的产品不得出厂的规定。强调过程控制，精益求精，一次做好，缺陷为零的质量管理理念。同时把绩效考核手段纳入质量管理过程。经过一段时间的要求、训练、整改，上述问题得到了很大程度的改善。

     二、班组文化建设必须与企业战略目标相一致

    班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导。服务是宗旨，管理是重点，创新是灵魂，效益是中心，全面落实科学发展观，建设一流、领先的班组。按照这个原则，我们发动各个班组，开展提合理化建议活动，以充分发挥员工的聪明和智慧。如整熨班提出熨烫机改用循环水装置。这一建议每年为企业节省电费几万元。维修班设计的运货滑梯及货物传输设备，都是用废次材料制做，节省了大量的人力，极大地降低了劳动强度，效率提高了四倍到五倍。制鞋厂成型机曾发生两起压手事故。电工班群策群力，自行设计手动开关，从根本上解决了压手的问题。对于上述贡献者，公司都分别给予了表彰和奖励，极大地调动了各个班组及员工的生产积极性，也在很大程度上挖掘了员工的智慧和潜能，更充分体现出了创新是灵魂，效益是中心的战略理念。

    班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现，它是班组在长期生产经营实践中所形成的被班组全体成员所认同和自觉遵守的群体意识，是班组生存以及发展的动力源泉。因此，班组精神是班组文化建设的核心内容。我们把“多问、多学、多练，争当岗位能手”作为服装厂针车班的班组精神，把“与知识为伍，与技能为伴，不拒绝成熟和干练”作为服装厂裁剪班的班组精神。把“立足岗位学本领，一专多能做贡献”作为制鞋厂粘合班的班组精神。几年来在班组精神的感召下，涌现出了粘合大王高文平，裁剪能手苏红，缝纫能手高晶等出类拔萃的优秀员工。这都是长期生产经营实践中所提炼和形成的价值观念，并进一步地培养和发扬了体现行业特征的优秀班组精神。

    班组形象是班组的信誉，是班组通过多种方式赢得的社会大众与班组成员的整体印象与评价，属于无形资产范畴。所以，班组文化建设应该全力树立良好的班组形象。全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工个人形象。班组文化建设必须认真履行对社会的质量与服务承诺，努力提高产品或服务质量，认真执行《班组文明规范》，切实培养班组成员良好的政治思想素质和深植于内心的个人修养，摒弃非健康文化，从而使班组成员具有良好的职业操守及技术业务素质。大力创造和保持班组整洁优美的作业环境。坚持文明作业、文明生产，秩序优良。我们首先从班委会着手。要求班委会必须列队整齐，会议结束时，班级全体成员高声履行天职。我们将负责两个字设定为鞍钢劳动防护用品总公司的天职。逢会必履天职。站得齐，喊得齐。既提高了士气，又迅速的进入了工作状态。其次，从推广文明用语入手，党员干部带头。不利于团结的话不说；负能量的话不说；伤害感情的话不说；并且要求互相监督。一段时间以后，发生了较大的变化。再次，从推广6S现场管理入手。6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)是一个很好班组现场管理模式。在推广6S过程中，我们高度重视过程、狠抓细节，鼓励并要求员工养成良好的作业习惯，特别是安全工作要做得细。班组在生产中对安全工作基本上做到了勤检查、细检查，使每个操作环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中做到了不忽视每处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。在劳保行业，设备线路分布较广，时间久了易形成磨损漏电情况。所以，维修班的电工及操作工人每天都例行仔细检查是否漏电。裁剪班在使用电剪刀之前要确认安全后再行使用，使用后拔掉电源，并将安全梢下压。这一切必须养成习惯方可避免事故的发生。一年来，漏电及电剪刀伤手事故为零。

    五、确立班组使命

     我们确立了班组的五大使命：

    有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。“安全是法，质量是命”的理念，在我公司已经全面树立起来。在防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督员工严格按照操作规程办事等方面，我们做了大量的工作，并制订出“三办事”原则。即：按规则办事，按规律办事，按流程办事。因为很多事故都是由于违规操作造成的。

    5、提高班组管理水平

    正确运用绩效考核，增强员工的良性竞争，提高工作效率。 加强班组民主管理，增强员工责任感、认同感与归属感。营造出健康良好的班组氛围，从而激发出爱岗敬业的奉献精神。这是我公司常抓不懈的几项常态性工作。

    六、提高班组长的素质

    班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命。班组长不合格，失效的不只是一个基层管理岗位，而是整个生产现场！在当今充满变数、充满竞争的市场环境下，不培育员工就是透支员工的未来；不培训班组长就是最大的失策。